Este canal de denúncias consta de três fases, a primeira é o processo de gestão
(apresentação da denúncia), a segunda é o processo de receção e a terceira a análise
de pré-admissibilidade. Cada denúncia apresentada será atendida e informar-se-á
sobre a sua admissibilidade ou não.
Tea Shop estabelece uma série de garantias para todas aquelas pessoas que
denunciem, por exemplo, a proteção de dados pessoais, a confidencialidade da
denúncia, a proteção da identidade do denunciante, bem como prevê a possibilidade
de que o/a denunciante tenha a possibilidade de denunciar de forma anónima ou não.
Sendo assim, estabelecem-se medidas de proteção como proibição de retaliação ou
medidas de apoio.
Pode apresentar as denúncias em castelhano, catalão, português ou italiano, e poderá
aceder a estas durante o ano todo, 24 horas ao dia, carregando no seguinte link.
*Tea Shop: East West Company Spain SL e grupo de empresas em que esta esteja
envolvida.