CANALE DI DENUNCIA

Lavoratori Tea Shop; liberi professionisti che collaborano o hanno collaborato con Tea Shop; lavoratori indipendenti in periodi di formazione che percepiscano o no una retribuzione, così come quelli la cui relazione lavorativa non sia​ ancora iniziata, nei casi in cui l’informazione sulle infrazioni sia stata ottenuta durante il processo di selezione o di negoziazione precontrattuale. 

- Denunce presentate da persone non riconosciute dal paragrafo precedente.  

- Denunce relative a condotte di terzi che non facciano parte della collettività definita da Tea Shop. 

- Denunce fondate su meri sospetti o carenti di indizi concreti o determinati

- Denunce generiche che non includono l’insieme di dati considerati minimi per le denunce: per esempio, omettere fatti rilevanti come date, luogo dei fatti, persone coinvolte, etc.

- Denunce su fatti non denunciabili per non supporre alcun illecito o violazione etica.

- Denunce fatte in malafede.  

- Il canale di denuncia non è di consulta, non si potranno denunciare questioni del tipo: “Vorrei sapere se la condotta della persona X è contraria alla normativa interna dell’impresa” 

Una volta accertati tutti i dati richiesti dal formulario e inviata la denuncia, a questa viene assegnata un “codice di riferimento” che permetterà di consultare lo stato della denuncia. È molto importante registrare il ‘codice di riferimento’, dato che, in caso contrario, non potrai accompagnare lo stato della denuncia presentata. 

Se la denuncia è nominativa/non anonima o anonima però con una e-mail nota, l’applicazione invia una notifica di ricezione. Al/alla denunciato/a viene comunicata l’esistenza di una denuncia contro la sua persona.  

Una volta ricevuta e registrata la denuncia sulla piattaforma, spetta a Tea Shop realizzare un’analisi e, in base ai criteri d’ammissibilità stabiliti, verrà accordata o no l’ammissione. Se ammessa, l’investigazione avrà inizio; in caso contrario, sarà archiviata assieme alla giustificazione della decisione. 

Dopo la fine del processo d’investigazione di una denuncia, il risultato viene comunicato al/alla denunciante e al/alla denunciato/a. 

Il/la denunciante ha l’opzione di presentare la denuncia in maniera anonima.  

Se la denuncia viene presentata anonimamente, non verranno inviate comunicazioni alla persona, a meno che questa non abbia indicato la sua e-mail. 

Tea Shop si raccomanda che la denuncia sia chiara, che le persone implicate siano ben identificate, così come le supposte infrazioni commesse, ed è raccomandabile,​ quando possibile, che le denunce siano supportate da prove documentali, ammettendo prove testimoniali, strumenti di riproduzione di parole, immagini e suoni. 

Tea Shop stabilisce misure di protezione rispetto alle rappresaglie. Proibiamo e non tolleriamo alcun tipo di rappresaglia contro le persone che presentino denuncia. 

Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire la massima confidenzialità dei/delle denuncianti. 

Le denunce dovranno essere sempre presentate in buonafede, la malafede suppone l’adozione di misure disciplinari contro la persona, dato che la deposizione di una denuncia falsa costituisce un reato. 

Previa investigazione, se i fatti denunciati dovessero essere confermati si adotteranno misure necessarie per mettere un punto all’atto denunciato, terminato il caso, si applicheranno misure disciplinari. 

TTea Shop ha creato un organo d’amministrazione che sarà responsabile per gestire e trattare le denunce presentate. 

L’organo d’amministrazione costituito è specialista in materia di protezione dei dati, sarà il responsabile del trattamento, della gestione e della conservazione dei dati personali di tutte le persone coinvolte nelle denunce, per questo Tea Shop garante la confidenzialità dell’identità dell’informante e di qualsiasi persona terza menzionata nella comunicazione, delle azioni sviluppate durante la gestione e trattamento della gestione, così come la protezione dei dati, impedendo l’accesso del personale non autorizzato.

Riferimento legale: Legge 2/2023 del 20 febbraio, regolatrice della protezione delle persone che denunciano infrazioni normative e della lotta alla corruzione.